Kapow Technologies ofrece servicios de soporte, a aquellos clientes que lo contraten, todos los días laborables a través e-mail. Asimismo, puede llamar a Kapow Technologies para obtener soporte técnico. El nivel estándar de mantenimiento y soporte incluye reparación de errores y actualizaciones del producto.

El número de soporte técnico de KAPOW Technologies para España y Portugal es el siguiente: +34 902 565 923.

Kapow Technologies ofrece soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como un servicio añadido a la Oferta Standard de Mantenimiento y Soporte técnico.

El foro de ayuda está abierto a todo el mundo. Las respuestas a preguntas / temas realizadas en el foro se publican cuando el equipo de soporte técnico dispone de tiempo para ello. No existe un periodo fijo de respuesta. Se ofrece ayuda a todo el que lo desee a través del foro de debate.

La política general de Kapow Technologies en materia de Soporte técnico estipula que la Plataforma de Integración Web Kapow incluye un periodo de Soporte técnico de dos años a partir del lanzamiento de una nueva versión.

Se pueden encontrar FAQ’s, documentación, artículos, demos, foros de debate, ejemplos, descargas, etc. sobre el Servidor Mashup de Kapow en la Comunidad de desarrolladores de KAPOW.